Оплата

Оплата товара по безналичному расчету производится только юридическими лицами.

Наличный расчет для физичесиких только для Москвы и ближайшего Подмосковья.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек, накладную и заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от приемки товара.

Безналичный расчет для юридических лиц: после получения вашего заказа на вашу электронную почту или факс вам высылается счет для оплаты.

Внимание! Полученный вами счет необходимо оплатить в течение 3 рабочих дней. Если по какой-либо причине вы не оплатили заказ в течение указанного срока, то сначала необходимо связаться с нами, чтобы убедиться, что ваш заказ не расформирован и товар имеется в наличии, и только потом осуществлять оплату. После осуществления оплаты мы рекомендуем уведомить об этом менеджера для ускорения отгрузки вашего заказа.

Доставка

Компания Стериторг делаем все возможное, чтобы ваши заказы обходились вам как можно дешевле. По этой причине стоимость доставки сведена к разумному минимуму.

По Москве и ближайшему Подмосковью (до 10 км от МКАД) доставка заказа бесплатная. При доставке заказов в регионы мы бесплатно доставим ваш товар до транспортной компании, а вам останется оплатить услуги этой компании при получении заказа.

Для вашего удобства мы предлагаем вам выбрать любую транспортную компанию из этого списка (и сообщить о вашем выборе менеджеру при размещении или оплате заказа). Если вы не оговариваете свои предпочтения, мы отправим ваш заказ транспортной компанией на свой выбор.

Доставка вашего заказа при наличии нужного товара на складе обычно осуществляется на следующий день после получения заказа (при оплате наличными), либо после получения оплаты по счету (при оплате по безналичному расчету).

При отгрузке товара мы стараемся учесть временные пожелания клиентов; однако, количество факторов, влияющих на скорость доставки, велико. По этой причине мы не можем гарантировать доставку в точное время, но делаем все от нас зависящее, чтобы вы получили свой заказ как можно скорее.

При доставке курьером убедительная просьба присутствовать по указанному вами адресу в течение дня.

Получение

При получении оборудования обязательно убедитесь в отсутствии видимых дефектов и комплектности товара до подписания накладной. Претензии к внешнему вид доставленного оборудования вы можете предъявить только до передачи товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ. Ссылки на загрязненность упаковки, недостаточную освещенность в помещении, поторапливания со стороны экспидитора и т.п. не являются основанием для невыполнения вами ст. 484 ГК РФ.

При обнаружении скрытых дефектов немедленно прекратите эксплуатацию оборудования и сообщите об этом продавцу. Обмен товара и возврат денежных средств в этом случае осуществляется продавцом после проведения экспертизы сервисным центром.

Предупреждаем, что в случае возврата товара при обнаружении скрытых дефектов товар может быть принят продавцом только при соблюдении следующих условий: товарный вид сохранен, отсутствуют следы вскрытия оборудования, механические повреждения и прочие внешние дефекты, заводская упаковка товара сохранена, к товару прилагаются документы, переданные в момент покупки (копия квитанции об оплате, гарантийный талон, инструкция по использованию, др.).

Обращаем ваше внимание на следующее:

Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется.

Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для тестирования приборов. Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия, изложенные в инструкции — это может привести к невозможности осуществления гарантийного обслуживания товара!

Помните о том, что в зимнее время первое включение прибора (особенно со сложной электроникой) можно проводить только по достижении прибором комнатной температуры — в противном случае, дальнейшая эксплуатация прибора может быть проблемной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов.